[회원서비스] 제품 테스트는 어떻게 하나요? |
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제품 테스트는 어떻게 하나요?
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현재 오프라인 매장이 없어 제품의 테스트가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.색조 제품의 경우 랄라블라 명동중앙점에서 테스트 가능합니다.
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[회원서비스] 멀블리스 오프라인 매장은 따로 없나요? |
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멀블리스 오프라인 매장은 따로 없나요?
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현재 멀블리스에서는 오프라인 매장을 운영중이지 않으며, 멀티쿠션 / 웨딩드레스팩 / 널스힐링팩 / 핸드크림 3종 등 일부 제품들이 백화점, 면세점, 랄라블라 등에 입점되어 있습니다.
시티홀립릭글로우3종은 올리브 매장에서 만나 보실 수 있습니다
자세한 매장의 위치 확인은 홈페이지 상단 < COMMUNITY - STORE 메뉴 >를 확인해주시기 바랍니다.
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[배송] 변심으로 인한 반품은 어떻게 하나요? |
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변심으로 인한 반품은 어떻게 하나요?
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단순 변심의 경우 제품 배송일로부터 7일이내에 교환/반품이 가능합니다. 단, 제품 및 포장상태가 재판매 가능하여야 합니다. 고객 변심의 경우 왕복배송비 5,000원을 부담해주셔야합니다.
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[회원서비스] 회원가입은 어디서 하나요? |
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회원가입은 어디서 하나요?
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홈페이지 우측 상단 메뉴리스트를 누른 후 회원가입을 누르시고 회원정보를 기입 및 약관동의 체크를 완료하시면 회원가입이 가능합니다.
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[주문/결제] 환불은 얼마나 걸리나요? |
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환불은 얼마나 걸리나요?
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무통장입금의 경우 취소하신 당일 오후 ~ 익일 환불처리가 되며, 카드결제의 경우 카드사에 따라 승인취소 5 ~ 10일 정도 시일이 걸립니다.
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[주문/결제] 다른 사람 이름으로 입금을 해도 되나요? |
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다른 사람 이름으로 입금을 해도 되나요?
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주문자명과 입금자명이 일치해야 입금확인이 가능합니다. 타인 이름으로 입금해야 할 시 주문할 때 입금자명 변경을 해주시기 바랍니다.
입금을 하고도 결제확인이 안되어있는 경우 070-4821-2691로 문의주시기 바랍니다.
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[주문/결제] 주문후 상품 변경이 가능한가요? |
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주문후 상품 변경이 가능한가요?
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주문 상태가 입금대기, 입금완료일 경우 전체 주문 취소 후 재주문하여 주시기 바랍니다. (출고대기, 출고완료의 경우엔 주문취소 및 상품변경이 불가능합니다.)
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[주문/결제] 제품 구매시 현금영수증을 발행받을 수 있나요? |
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제품 구매시 현금영수증을 발행받을 수 있나요?
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현금영수증의 경우 제품 주문 시 결제페이지에서 신청이 가능하십니다.
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[주문/결제] 비회원도 주문이 가능한가요? |
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비회원도 주문이 가능한가요?
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비회원 구매도 가능합니다. 상품 선택 후 바로 구매를 누르시면 로그인 페이지 우측 하단에 비회원 구매 버튼 클릭시 구매 가능 합니다. 네이버 페이와 연동되어 있어 네이버 아이디로도 간편하게 구매가 가능합니다.
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[배송] 묶음 배송이 가능한가요? |
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묶음 배송이 가능한가요?
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배송중 단계에서는 묶음 배송처리가 불가능하오니 배송 단계 확인 부탁드립니다.
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