FAQ


 
질문/답변
25
회원가입은 어디서 하나요?
홈페이지 우측 상단 메뉴리스트를 누른 후 회원가입을 누르시고 회원정보를 기입 및 약관동의 체크를 완료하시면 회원가입이 가능합니다.
24
회원탈퇴는 어디서 하나요?
우측 상단 메뉴리스트 클릭 후 마이페이지에서 회원정보를 누르고, 우측 하단 회원탈퇴 버튼을 누르시면 탈퇴가 가능합니다.
23
교환/주문취소/반품은 어떻게 하나요?
홈페이지 우측 상단 메뉴리스트 클릭 후 마이페이지 클릭, 좌측 하단 주문내역을 클릭하시면 취소신청 및 교환 신청이 가능합니다.
단, 휴대폰 주문 취소일 경우 부분 취소가 불가능합니다
번거로우시겠지만, 전체 취소후 재주문 부탁드립니다
또는 02-6941-0314 번으로 문의주시면 상담해드리도록 하겠습니다
22
아이디/비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요?
로그인 화면 하단 아이디찾기 또는 비밀번호 찾기 버튼을 클릭해주시면 아이디 및 비밀번호 찾기가 가능하십니다.
찾아지지 않는 경우 멀블리스 고객센터 02-6941-0314로 문의주시면 상담 가능합니다.
21
배송은 얼마나 걸리나요?
평일 오후 12시 입금 및 결제확인 건에 한하여 당일 출고 되며 택배사에 사정에 따라 1-3일 소요 됩니다.
(도서산간지역은 수령 지연이 될 수 있습니다.)  

토요일, 일요일, 공휴일은 출고가 되지 않으며 다음날 평일 출고 됩니다.
(휴일 물량이 많은 경우 택배사의 사정에 따라 수령 지연이 될 수 있습니다)
20
해외배송이 가능한가요?

해외로의 배송은 불가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.

19
묶음 배송이 가능한가요?

결제완료 단계에서 묶음 배송은 자동으로 처리됩니다.


배송중 단계에서는 묶음 배송처리가 불가능하오니 배송 단계 확인 부탁드립니다.

18
비회원도 주문이 가능한가요?

비회원 구매도 가능합니다.

상품 선택 후 바로 구매를 누르시면 로그인 페이지 우측 하단에 비회원 구매 버튼 클릭시 구매 가능 합니다.

네이버 페이와 연동되어 있어 네이버 아이디로도 간편하게 구매가 가능합니다.

17
제품 구매시 현금영수증을 발행받을 수 있나요?

현금영수증의 경우 제품 주문 시 결제페이지에서 신청이 가능하십니다.

16
주문후 상품 변경이 가능한가요?

주문 상태가 입금대기, 입금완료일 경우 전체 주문 취소 후 재주문하여 주시기 바랍니다.

(출고대기, 출고완료의 경우엔 주문취소 및 상품변경이 불가능합니다.)



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