FAQ

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[회원서비스] 회원가입은 어디서 하나요?
회원가입은 어디서 하나요?
홈페이지 우측 상단 메뉴리스트를 누른 후 회원가입을 누르시고 회원정보를 기입 및 약관동의 체크를 완료하시면 회원가입이 가능합니다.
[회원서비스] 회원탈퇴는 어디서 하나요?
회원탈퇴는 어디서 하나요?
우측 상단 메뉴리스트 클릭 후 마이페이지에서 회원정보를 누르고, 우측 하단 회원탈퇴 버튼을 누르시면 탈퇴가 가능합니다.
[주문/결제] 교환/주문취소/반품은 어떻게 하나요?
교환/주문취소/반품은 어떻게 하나요?
홈페이지 우측 상단 메뉴리스트 클릭 후 마이페이지 클릭, 좌측 하단 주문내역을 클릭하시면 취소신청 및 교환 신청이 가능합니다.
단, 휴대폰 주문 취소일 경우 부분 취소가 불가능합니다
번거로우시겠지만, 전체 취소후 재주문 부탁드립니다
또는 02-6941-0314 번으로 문의주시면 상담해드리도록 하겠습니다
[회원서비스] 아이디/비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요?
아이디/비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요?
로그인 화면 하단 아이디찾기 또는 비밀번호 찾기 버튼을 클릭해주시면 아이디 및 비밀번호 찾기가 가능하십니다.
찾아지지 않는 경우 멀블리스 고객센터 02-6941-0314로 문의주시면 상담 가능합니다.
[배송] 배송은 얼마나 걸리나요?
배송은 얼마나 걸리나요?
평일 오후 12시 입금 및 결제확인 건에 한하여 당일 출고 되며 택배사에 사정에 따라 1-3일 소요 됩니다.
(도서산간지역은 수령 지연이 될 수 있습니다.)  

토요일, 일요일, 공휴일은 출고가 되지 않으며 다음날 평일 출고 됩니다.
(휴일 물량이 많은 경우 택배사의 사정에 따라 수령 지연이 될 수 있습니다)
[배송] 해외배송이 가능한가요?
해외배송이 가능한가요?

해외로의 배송은 불가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.

[배송] 묶음 배송이 가능한가요?
묶음 배송이 가능한가요?

결제완료 단계에서 묶음 배송은 자동으로 처리됩니다.


배송중 단계에서는 묶음 배송처리가 불가능하오니 배송 단계 확인 부탁드립니다.

[주문/결제] 비회원도 주문이 가능한가요?
비회원도 주문이 가능한가요?

비회원 구매도 가능합니다.

상품 선택 후 바로 구매를 누르시면 로그인 페이지 우측 하단에 비회원 구매 버튼 클릭시 구매 가능 합니다.

네이버 페이와 연동되어 있어 네이버 아이디로도 간편하게 구매가 가능합니다.

[주문/결제] 제품 구매시 현금영수증을 발행받을 수 있나요?
제품 구매시 현금영수증을 발행받을 수 있나요?

현금영수증의 경우 제품 주문 시 결제페이지에서 신청이 가능하십니다.

[주문/결제] 주문후 상품 변경이 가능한가요?
주문후 상품 변경이 가능한가요?

주문 상태가 입금대기, 입금완료일 경우 전체 주문 취소 후 재주문하여 주시기 바랍니다.

(출고대기, 출고완료의 경우엔 주문취소 및 상품변경이 불가능합니다.)

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